{"id":7097,"date":"2023-02-05T15:18:30","date_gmt":"2023-02-05T15:18:30","guid":{"rendered":"https:\/\/heinzelmannbenelux.com\/garantiebedingungen\/"},"modified":"2023-11-10T13:59:09","modified_gmt":"2023-11-10T13:59:09","slug":"garantiebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heinzelmannbenelux.com\/de\/garantiebedingungen\/","title":{"rendered":"Garantiebedingungen"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gew\u00e4hrleistungsbedingungen Heinzelmann Benelux:<\/h2>\n\n<p>Diese Bedingungen zur Herstellergarantie (&#8222;Bedingungen&#8220;) gelten nur f\u00fcr Heinzelmann-Ger\u00e4te. Die Rechte unter diesen Bedingungen sind zus\u00e4tzlich zu den Rechten, die Sie aufgrund der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung gegen\u00fcber der Heinzelmann Benelux haben.<\/p>\n\n<p>Im Rahmen der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung haben Sie in bestimmten F\u00e4llen Anspruch auf kostenlose Nachlieferung eines fehlenden Teils des Produkts, kostenlose Reparatur oder kostenlosen Ersatz des Produkts. Die vorliegenden Bedingungen ber\u00fchren diese gesetzlichen Rechte in keiner Weise. Heinzelmann Benelux gew\u00e4hrt auf der Grundlage dieser Bedingungen eine Garantie auf Ger\u00e4te (&#8222;Garantie&#8220;) nach Ma\u00dfgabe der nachfolgenden Bestimmungen.<\/p>\n\n<p>Heinzelmann Benelux garantiert ausschlie\u00dflich neu gelieferte Waren der Marke Heinzelmann. F\u00fcr die von Heinzelmann Benelux und\/oder Martijn van Roon &#8218;Kitchen Gear for Pros&#8216; unter Werksgarantie gelieferten Waren gelten ausschlie\u00dflich die entsprechenden Werksgarantiebedingungen.<\/p>\n\n<p><strong>Umfang der Garantie:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Heinzelmann Benelux gew\u00e4hrt auf seine Ger\u00e4te eine Garantie von 24 Monaten f\u00fcr Verbraucher und 12 Monaten f\u00fcr den professionellen Einsatz. Diese Frist beginnt zum Zeitpunkt der Lieferung an den ersten Endverbraucher (&#8222;Gew\u00e4hrleistungsfrist&#8220;). Der Versicherungsschutz beginnt automatisch zum Zeitpunkt der Lieferung.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hrend der Garantiezeit werden M\u00e4ngel an einem Ger\u00e4t, die auf einen Material-, Konstruktions- und\/oder Produktionsfehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, von Heinzelmann Benelux kostenlos behoben. Solche M\u00e4ngel m\u00fcssen jedoch w\u00e4hrend der Garantiezeit und unmittelbar nach ihrer Entdeckung bei Heinzelmann Benelux und\/oder Kitchen Gear for Pros gemeldet werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Garantie f\u00fcr &#8222;neue Ger\u00e4te&#8220;. Darunter versteht man Ger\u00e4te, die bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Endverbraucher nicht benutzt worden sind. Ger\u00e4te, die leichte Besch\u00e4digungen aufweisen, aber noch nicht benutzt wurden, gelten als &#8222;neue Ger\u00e4te&#8220; und fallen somit unter diese Garantie. Ger\u00e4te, die als Vorf\u00fchr- oder Ausstellungsmodelle gedient haben, sind keine &#8222;neuen Ger\u00e4te&#8220; und fallen daher nicht unter diese Garantie.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Ausschl\u00fcsse<\/strong>:<\/p>\n\n<p>Nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ger\u00e4te, die nicht &#8222;neu&#8220; sind (siehe Artikel Geltungsbereich der Garantie)<\/li>\n\n\n\n<li>Defekte oder Sch\u00e4den an einem Ger\u00e4t, die nach Ablauf der Garantiezeit gemeldet werden<\/li>\n\n\n\n<li>Zerbrechliche -und Verschlei\u00dfteile eines Ger\u00e4ts wie Kn\u00f6pfe, Tassen, Deckel und Messer.<\/li>\n\n\n\n<li>Erwartete Verschlechterung der Ger\u00e4tefunktionalit\u00e4ten<\/li>\n\n\n\n<li>Geringf\u00fcgige Abweichungen von den gew\u00fcnschten Eigenschaften des Ger\u00e4tes, soweit sie f\u00fcr den Wert und die Funktionsf\u00e4higkeit des Ger\u00e4tes nicht von Bedeutung sind<\/li>\n\n\n\n<li>Sch\u00e4den durch chemische und elektrochemische Einwirkung von Wasser und allgemein durch anomale Umweltbedingungen oder Kontakt mit Substanzen, gegen die das Ger\u00e4t sonst nicht best\u00e4ndig ist<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e4ngel oder Sch\u00e4den an einem Ger\u00e4t, die auf eine Verlegung durch den Endnutzer oder in dessen Auftrag, eine unsachgem\u00e4\u00dfe Installation, einen unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch, eine unsachgem\u00e4\u00dfe Bedienung, eine unsachgem\u00e4\u00dfe Beladung und\/oder die Nichteinhaltung der Installations- oder Betriebsanleitung des Ger\u00e4ts zur\u00fcckzuf\u00fchren sind<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e4ngel oder Sch\u00e4den an einem Ger\u00e4t, die auf die unsachgem\u00e4\u00dfe Ausf\u00fchrung oder Nichtausf\u00fchrung der in der Gebrauchsanweisung des Ger\u00e4ts angegebenen Wartungs- und Reinigungsanweisungen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e4ngel oder Sch\u00e4den an einem Ger\u00e4t, die von Personen repariert wurden, die nicht von Heinzelmann Benelux dazu erm\u00e4chtigt wurden und die den Mangel oder Schaden verursacht haben<\/li>\n\n\n\n<li>Defekte oder Sch\u00e4den, die durch ein Ger\u00e4t verursacht werden, das mit anderen Ersatzteilen oder Erweiterungen oder Zubeh\u00f6r als den Originalprodukten von Heinzelmann Benelux ausgestattet ist und den Defekt oder Schaden verursacht<\/li>\n\n\n\n<li>Ger\u00e4te, bei denen das Typenschild, die E-Nummer (Typennummer), die LOT-Nummer (Herstellungsnummer) und\/oder die Seriennummer des Ger\u00e4ts entfernt, ver\u00e4ndert oder unleserlich ist<\/li>\n\n\n\n<li>Heinzelmann-Ger\u00e4te, die bei einem Verk\u00e4ufer au\u00dferhalb der Benelux-Zone gekauft wurden (siehe auch Artikel Ausland).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Reparatur von Ger\u00e4ten:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn ein Ger\u00e4t unter die Garantie f\u00e4llt, werden defekte Teile des Ger\u00e4ts nach dem Ermessen von Heinzelmann kostenlos repariert oder kostenlos durch einwandfreie Teile ersetzt.<\/li>\n\n\n\n<li>Ersetzte Teile gehen in das Eigentum von Heinzelmann Benelux \u00fcber.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Ersetzen von Ger\u00e4ten<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soweit eine Reparatur oder ein Austausch von Ger\u00e4teteilen (siehe Artikel Ger\u00e4tereparatur) nicht zumutbar ist, wird Heinzelmann Benelux &#8211; auf Wunsch des Endverbrauchers &#8211; innerhalb einer angemessenen Frist ein m\u00f6glichst gleichwertiges Neuger\u00e4t liefern.<\/li>\n\n\n\n<li>Das ausgetauschte Ger\u00e4t geht in das Eigentum von Heinzelmann Benelux \u00fcber.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Verfahren Garantie<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an Heinzelmann Benelux unter <a href=\"https:\/\/heinzelmannbenelux.com\/de\/wartung-und-reparatur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/heinzelmannbenelux.com\/onderhoud-en-reparatie\/<\/a> oder \u00fcber einen der folgenden Kan\u00e4le:<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>&#8211; Telefon;<\/p>\n\n<p>&#8211; E-Mail;<\/p>\n\n<p>&#8211; Online-Formular.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Endnutzer k\u00f6nnen die Kontaktdaten auch auf der Website <a href=\"https:\/\/heinzelmannbenelux.com\/de\/kontakt\/\">https:\/\/heinzelmannbenelux.com\/contact\/<\/a> finden,<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn ein Endverbraucher diese Garantie in Anspruch nehmen m\u00f6chte, muss er den vollst\u00e4ndigen und unver\u00e4nderten Kaufbeleg mit Kauf- und\/oder Lieferdatum vorlegen. Heinzelmann Benelux kann zus\u00e4tzliche Kaufnachweise, fr\u00fchere Reparaturen und\/oder den Garantieschein verlangen.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Anspruch auf Reparatur vor Ort ist nicht m\u00f6glich<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Koh\u00e4renz der Garantie<\/strong><\/p>\n\n<p>Die erfolgreiche Inanspruchnahme dieser Garantie f\u00fchrt weder zu einer Verl\u00e4ngerung der Garantiezeit noch zu einem Neubeginn der Garantiezeit. Die Gew\u00e4hrleistungsfrist f\u00fcr Teile endet gleichzeitig mit der Gew\u00e4hrleistungsfrist f\u00fcr das Ger\u00e4t als Ganzes.<\/p>\n\n<p><strong>Sonstige Forderungen<\/strong><\/p>\n\n<p>Abgesehen von den Anspr\u00fcchen aus der gesetzlichen Garantie oder anderen vom Endverbraucher eingegangenen Garantien stehen dem Endverbraucher keine anderen als die in dieser Garantie genannten Anspr\u00fcche zu.<\/p>\n\n<p><strong>Im Ausland<\/strong><\/p>\n\n<p>Wenn ein Produkt in ein anderes Land als eines der Benelux-L\u00e4nder (&#8222;Bestimmungsland&#8220;) versandt wird und Sie einen Garantieanspruch geltend machen, muss der Kunde selbst f\u00fcr den Transport zu Heinzelmann Benelux sorgen. Die Verlegung eines Ger\u00e4ts in ein Land au\u00dferhalb der Benelux-Zone f\u00fchrt zum Erl\u00f6schen dieser Garantie.<\/p>\n\n<p><strong>Andere Informationen<\/strong><\/p>\n\n<p>Heinzelmann Benelux verarbeitet personenbezogene Daten in \u00dcbereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR). Weitere Informationen zu diesem Verfahren sind auf der Website zu finden.<\/p>\n\n<p><br\/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gew\u00e4hrleistungsbedingungen Heinzelmann Benelux: Diese Bedingungen zur Herstellergarantie (&#8222;Bedingungen&#8220;) gelten nur f\u00fcr Heinzelmann-Ger\u00e4te. 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