{"id":7211,"date":"2023-02-05T15:20:53","date_gmt":"2023-02-05T15:20:53","guid":{"rendered":"https:\/\/heinzelmannbenelux.com\/entretien-et-reparation\/"},"modified":"2025-04-25T07:17:17","modified_gmt":"2025-04-25T07:17:17","slug":"entretien-et-reparation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heinzelmannbenelux.com\/fr\/entretien-et-reparation\/","title":{"rendered":"Entretien et r\u00e9paration"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_column_text]\n \n

Entretien et r\u00e9parations<\/h2> \n

\nDe Heinzelmann CHEF-X is met de allergrootste zorg en speciaal ontwikkeld en ontworpen om veelvuldig\u00a0te gebruiken. Voor een optimaal werkende machine adviseren we een jaarlijkse onderhoudsbeurt uit te laten voeren. De kosten voor jaarlijks onderhoud zijn afhankelijk van wat er aan de CHEF-X moet worden gerepareerd of onderhouden. Je ontvangt eerst een offerte van de geraamde kosten. Wil je toch geen reparatie of onderhoud laten uitvoeren en de machine retour gestuurd krijgen factureren we \u20ac 80,- excl. BTW aan onderzoeks -en verzendkosten. \n

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Le CHEF-X est une machine \u00e9lectrique et, comme toutes les autres machines \u00e9lectriques, il est possible qu’un dysfonctionnement se produise. Nous trouvons cela ennuyeux et nous sommes heureux de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me d\u00e8s que possible. Vous avez un dysfonctionnement sur votre CHEF-X ou vous voulez soumettre le Heinzelmann pour maintenance ? Suivez ensuite les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n

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1. T\u00e9l\u00e9chargez le formulaire de maintenance\/d\u00e9faut ici<\/a> et remplissez-le compl\u00e8tement. Si le formulaire n’est pas compl\u00e8tement rempli, le d\u00e9pannage\/la r\u00e9paration ne pourra pas \u00eatre effectu\u00e9(e). Le num\u00e9ro de s\u00e9rie se trouve sur l’autocollant gris argent\u00e9 situ\u00e9 au bas de la machine. Saisir le num\u00e9ro LOT + S\/N figurant sous le code-barres. Imprimez \u00e9galement le formulaire d\u00fbment compl\u00e9t\u00e9 pour l’\u00e9tape 4.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

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2. Envoyez le formulaire d\u00fbment rempli \u00e0 info@heinzelmannbenelux.com<\/p>\n

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3. Vous recevrez un bon d’exp\u00e9dition dans votre courrier \u00e9lectronique, imprimez-le. La machine n’est assur\u00e9e qu’avec notre ticket d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

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4. Avant l’exp\u00e9dition, nettoyez soigneusement votre machine. Nos m\u00e9caniciens ne sont pas une entreprise de nettoyage. Les \u00e9ventuels frais de nettoyage seront factur\u00e9s \u00e0 tout moment. (y compris lorsqu’une machine se trouve dans la p\u00e9riode de garantie)<\/p>\n

5. Prot\u00e9gez bien votre machine et emballez-la le mieux possible dans une grande bo\u00eete solide (utilisez de pr\u00e9f\u00e9rence l’emballage d’origine de Heinzelmann).<\/p>\n

Remplissez la bo\u00eete autour<\/strong><\/em> la machine d’au moins 5 cm avec des mat\u00e9riaux de remplissage afin d’\u00e9viter que la machine ne soit endommag\u00e9e pendant le transport. Il ne suffit pas d’emballer la machine avec du papier bulle. Lisez les conseils d’emballage de DHL : dhl_express_packing_guide_fr<\/g> <\/p>\n

Attention : Heinzelmann Benelux n’est pas responsable des dommages survenus pendant le transport en raison d’un emballage insuffisant.<\/strong><\/em><\/h4>\n

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M\u00e9thode incorrecte<\/em> <\/strong>m\u00e9thode d’emballage<\/p>\n

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\"\"<\/p>\n

Correct<\/strong> <\/em>m\u00e9thode d’emballage (tous les c\u00f4t\u00e9s sont recouverts d’au moins 5 cm de mat\u00e9riau de rembourrage)<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

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Notre conseil : prenez des photos de la machine emball\u00e9e avant de l’envoyer. <\/p>\n

6. Placez ensuite le formulaire de r\u00e9paration imprim\u00e9 dans la bo\u00eete de l’appareil. Fermez herm\u00e9tiquement la bo\u00eete et collez-y le bordereau d’exp\u00e9dition que vous avez re\u00e7u de notre part. Bien entendu, vous pouvez \u00e9galement organiser vous-m\u00eame un service de messagerie et utiliser un autre ticket d’exp\u00e9dition (\u00e0 vos frais).<\/p>\n

7. La bo\u00eete (contenant la machine, le formulaire rempli et le bon d’exp\u00e9dition) sera r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e par le service de messagerie. Vous n’avez donc pas besoin de transporter la machine vous-m\u00eame.<\/p>\n

8. Apr\u00e8s r\u00e9paration ou entretien, le Heinzelmann est renvoy\u00e9 par courrier.<\/p>\n

Pr\u00e9voyez un d\u00e9lai de 2 \u00e0 5 semaines pour l’examen et l’entretien et\/ou la r\u00e9paration \u00e9ventuelle.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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